我国三大类企业资质认证“体系认证、产品认证、服务认证”，服务认证是起步最晚行业认知度最少的，对于大部分人，售后服务五星级认证就是全部认知，但关于售后服务其实还有这些认证可做。

商品售后服务认证

认证依据：国家标准GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》

售后服务质量测评认证

认证依据：国家标准GB/T 16868-2009《商品经营服务质量管理规范》

国家标准GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》

顾客满意度测评认证

认证依据：行业标准SB/T 10409-2007《商业服务业顾客满意度测评规范》

履约能力达标测评认证

认证依据：国家标准GB/T 19001-2016《质量管理体系 要求》

国家标准GB/T 31863-2015《企业质量信用评价指标》

售后服务体系完善程度认证

认证依据：技术规范CTS Q/ZZLH 1001-2021《售后服务体系完善程度认证评价规范》

国家标准GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》

售后服务认证证书，多见于政府采购领域，不同的证书针对某一特定领域。根据标书要求，每个证书大概可加4分。证书由认证机构颁发，国家认监委公示、查询，申报热线：曾老师147-7570-0794。