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企业信用“大数据”助消费者维权!城阳41家企业签署承诺书

3月12日,城阳区消费直通车暨4S店行政约谈会在城阳区市场监督管理局召开,41家被约谈经营单位负责人参加了会议,会议通报了城阳区近期消费投诉情况、商品质量抽检情况及近期消保维权工作开展情况。

城阳区消费者协会办公室主任李召波通报了城阳区2017年和2018年1月份、2月份消费投诉情况以及“3•15消费者权益保护日”的工作开展情况,指出了消费投诉热点行业,并对参会企业进行了《山东省消费者权益保护条例》培训,对相应的整改措施提出了具体建议。他指出下一步城阳区消保委将深化教育引导,开展志愿维权服务、消费体验、消费调查等系列活动,积极推行“先行赔付”、“无障碍退换货”等承诺服务,维护消费者的选择权、公平交易权等权利。

企业信用“大数据”助消费者维权!城阳41家企业签署承诺书

城阳区市场监督管理局消保科科长刘洪利通报了2017年流通领域商品治理抽检情况。对2017年商品抽检合格率达到94%给予了肯定,并希望各企业再接再厉,落实进货查验制度,严把商品质量市场准入关口,营造城阳区良好的消费环境。他指出城阳区消费市场经营主体信用平台现已建设完成,下一步在消保维权工作中将充分运用企业信用信息公示系统的大数据资源,整合经营者质量管理、诚信经营、行政处罚等关键信息,便于消费者及时了解经营主体信用数据,推动城阳区经营主体信用体系建设,力争形成“政府主导、企业为主、社会参与”的工作局面。

最后,参会企业签署了《守法诚信有序经营承诺书》。今后,城阳区市场监督管理局将继续扎实开展质量提升行动、红盾质量维权行动,积极开展消费投诉信息公示工作,多效并举营造城阳区和谐的消费环境。

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